DALYKINIS SUSITIKIMAS – DALYKINIAI PIETŪS – III DALIS DALYKINIO ETIKETO IR PROTOKOLO PAGRINDAI

Aprašymas

2026 m. Birželio 4 d. GYVAI

 DALYKINIS SUSITIKIMAS – DALYKINIAI PIETŪS – III DALIS  DALYKINIO ETIKETO IR PROTOKOLO PAGRINDAI

 Aktualumas: Valstybės tarnautojai ir organizacijų darbuotojai  atstovauja  savo  įmonę ir reprezentuoja Lietuvą užsienio piliečiams.  Jo (jos) elgesys suteikia informaciją apie šalies žmonių kultūros lygį, civilizacijos laipsnį, diplomatiją, empatiją, žmogiškumo principus, tarptautinio protokolo žinias ir turimas profesines kompetencijas.  Programa skirta kompetencijų gilinimui ir kartojimui.

 Kam skirta: Visi, kurie nori įgyti etiketo ir protokolo žinių. Patogiai jaustis dalykinėse ir profesionaliose aplinkose.

 Protokolo reikalavimai įvairiose situacijose, renginiuose:  oficialūs priėmimai, dalykiniai pietūs, etiketas, bendravimo ir elgesio kultūra, lengvas pokalbis, vizitinės kortelės ir t.t. Valgymo įgūdžiai itin svarbūs konkurencingoje aplinkoje. Šioje temoje kalbame apie dalyvavimą renginyje, stalo manieras. Pokalbį, valgymo kultūrą. Šiuolaikinė verslo aplinka apima diskusijas per pietus ar vakarienę, vakarinius renginius ar kitus socialinius susibūrimus. Šis seminaras padės jums geriau jaustis. Tinkamai apsirengti, atsižvelgiant į kvietimo tekstą, apie ką kalbėtis su nepažįstamais, kaip pradėti kalbą, kaip valgyti, jei maistas nešiojamas arba serviruotas bufeto stalas ir kt.

Tikslai:

Supažindinti su tarnybinio protokolo ir pietavimo etiketo reikalavimais
Ugdyti efektyvaus prisistatymo ir supažindinimo įgūdžius
Ugdyti dalykinių susitikimų – dalykinių pietų planavimo ir organizavimo gebėjimus
Supažindinti su stalo manieromis ir tarptautiniu pietavimo etiketu
Supažindinti su organizacijos įvaizdžio formavimo galimybės neformalaus susibūrimo metu

Supažindinti su ES šalių kultūromis

 Kompetencijos:

Žinos tarnybinio etiketo ir protokolo reikalavimus
Gebės tinkamai prisistatyti ir supažindinti, pristatyti kitus
Gebės efektyviai pasirengti susitiktikimams – dalykiniems pietums ir pasiekti tikslų
Mokės efektyviai naudotis stalo įrankiais
Žinos ir gebės taikyti priimti ir pasakyti tostą

Gebės efektyviai reprezentuoti savo organizaciją tarptautinėje aplinkoje

Ugdomos kompetencijos: Efektyvus bendravimas; orientacija į susitikimo dalyvius ir kolegas; tarnybinio/dalykinio etiketo ir protokolo žinios, empatija, diplomatija, stalo manieros.

 8 a. val. seminaras, 9:00 – 16:30

 09:00 -10:30 Dalykiniai pietūs ir elgesio prie stalo rekomendacijos (1,5 val. – 3 val. )

Verslo renginiai

Svečių ir šeimininkų pareigos

Kvietimų siuntimas ir priėmimas

Dalykinis susitikimas – dalykiniai pietūs

Veiksmingos verslo pietų taktikos

Dalykinių pietų prasmė

Kultūrų įvairovė ir valgymas

Valgymo stiliai – amerikietiškas, europietiškas, azijietiškas

Sudėtingų įvairių patiekalų valgymas

Tylioji aptarnavimo taisyklė

Stalo manieros

Stalo įrankių kalba

Tinkamas įrankių naudojimas

Jūsų vieta ir servetėlė

Servetėlės kalba

Tostas

Aptarnavimo formos

Susodinimo gairės

Vietų nustatymo žemėlapis

Valgymo etiketas, neparankios, netikėtos situacijos

Ką daryti ir ko nedaryti valgant įvairius patiekalus

Mobilaus telefono naudojimas

Arbatpinigiai

Išėjimas ir atsisveikinimas

Einate pietų į namus

Dažnos aprangos klaidos

Padėka

Galime organizuoti su praktine dalimi restorane – tada trukmė 3 val. (4 a. val.) 

Kavos pertrauka

 10:45 -13:00   Praktinė dalis  – Dalykiniai pietūs ir lengvas pokalbis.

 13:15 -14:45 Dalyvavimas renginyje, priėmime/”Small talk” (1,5  val.)

Ką reikėtų žinoti prieš priėmimą

Gėlės ir dovanos

Kaip įeiti į nepažįstamą aplinką ir jaustis patogiai

Pirmumas įeinant

Kopimas laiptais

Pristatymas ir supažindinimas

Prisistatymas ir pokalbis

Tinkamos temos

Vengtinos temos

Bendravimo stiliai

Nepalankios situacijos

Kaip pagerinti bendravimo įgūdžius

Kaip netapti įkyriu

Kaip reaguoti į šiurkštų elgesį

Kaip  pratęsti pažintį

Vizitinė kortelė

Kaip laikyti gėrimo taurę

Valgymas, gėrimas ir kalbėjimas

Traptautiniai gestai

Susitikimo strategija

Rangas ir statusas

Aukšto ir žemo konteksto kultūros

Valgymo elgesio taisyklės ir klaidos

Taip ir Ne/ Kas dera ir nedera

Elektroninė komunikacija

Šeimininko ir svečio pareigos

Išėjimas iš renginio ir kt.

Kavos pertrauka

 15:00 -16:30 Tarptautinis etiketas ES

Pasaulio supratimas

Verslo papročiai

Šiaurės šalių etiketas

Apžvelgiama:

Vertybių sistema

Požiūris į laiką, Punktualumas

Kreipiniai

Gestai

Dovanos

Apranga

Derybų vedimas

Verslo pramogos

Pastaba “X” kultūros atžvilgiu ir kt.

Diskusija: tarptautinis bendravimas ir bendradarbiavimas – Tarptautinio protokolo niuansai ES. Laiko ir erdvės sąvokos kultūriniame kontekste, kūno klabos ir erdvės niuansai.  Tinkamai parinkta apranga planuojant vizitą į „x“ šalį. Gestai ir kūno poza, kurių derėtų vengti bendraujant tarptautiniu mastu.

 Metodika: diskusijos, vizualinių pavyzdžių analizė, darbas porose, praktinės užduotys.

Seminaro dalyviai gaus išsamų seminarą, užrašus ir praktinius patarimus, pietus.  UAB AJ IMAGE GROUP sertifikatus.

 Investicija/seminaro kaina:  159 eurai asmeniui.  

Alvyda Jasilionytė, sertifikuota London Image Institute, AICI (The Association of Image consultant International) FLC,  įvaizdžio konsultantė-trenerė, meno kuratorė, lektorė, knygų autorė, turinti 25 m. profesinės veiklos patirtį. Dėstė Verslo vadybos akademijoje (dabar K. Simonavičiaus universitetas) Verslo etiką lietuvių ir anglų k. Dėsto Vilniaus dailės akademijos (VDA) Kostiumo katedroje kursą „Pažangi mada“, VDA UNESCO Kultūros vadybos ir kultūros politikos katedroje „Organizacijos įvaizdžio kūrimą“, prisidėjo rengiant Įvaizdžio stilisto programą MARKO (Marijampolės kolegija) ir dėstė šiuos dalykus: „Garderobo formavimo pagrindai“, „Protokolo ir etiketo pagrindai“, „Tarptautinis protokolas”, „Verslo derybos”, „Socialiniai vaidmenys ir darbas su klientais“, „Žmogaus harmonija ir sveikatingumas”.

Veda seminarus dalykinio etiketo ir protokolo, organizacijos įvaizdžio formavimo, profesionalios išvaizdos, svetingumo ir dėmesingo aptarnavimo, prisistatymo ir bendravimo temomis valstybinio sektoriaus ir privačių įmonių darbuotojams. Konsultuoja ir pataria stiliaus, įvaizdžio ir profesinės karjeros klausimais. Daugelio TV laidų viešnia, straipsnių autorė, lektorė, filantropinės iniciatyvos pradininkė „Mandagumas – svarbus“. Knygų „Dalykinės išvaizdos vadovas“, „Kaip elgtis teatre“, „Kaip elgtis prie stalo“ ir mini siužetų „Kaip elgtis gatvėje“, „Kaip elgtis transporte“ autorė. Daugiau informacijos rasite internete adresu: www.alvyda.com