Trukmė: 4 a. val.

Ar jums kada nors teko jaustis taip, tarsi būtumėte praleidę verslo sandėrio galimybę, nes patekote į tokią situaciją, kurioje nežinojote, kaip tinkamai elgtis?

Galbūt jūs vengiate užeiti į aukštos klasės restoraną, nes nežinote, kaip elgtis prie stalo, su visais ten esančiais stalo įrankiais? Ar vengiate dalykinių pietų ir labai apsidžiaugiate, jei kas nors kitas iš bendradarbių palydi užsienio svečius?

Yra keletas dažnai pasitaikančių situacijų, apie kurias reikėtų pagalvoti.

Pagrindinė taisyklė – pietų metu negalite padėti alkūnių ant stalo. Atsižvelkite į praktiškumą – taip beveik neabejotinai padarysite neįmanomą tarpusavio pokalbį su tais, kurie yra kitoje stalo pusėje, o tai būtų visiškai nemandagu.

Etiketas dažnai apibrėžiamas kaip nerašytas taisyklių rinkinys, mat dauguma mūsų gerų manierų pagrindus išmokstame iš savo tėvų, taigi esame parengti, kaip elgtis daugelyje situacijų. Tačiau mes visi retkarčiais turime pasitikrinti dalykus, kuriuos anksčiau jau buvome išmokę. Tai ne visuomet lengva, pvz., prisiminti, kaip padengti stalą pietums, kaip pasipuošti vakarėliui ar verslo pietums, kaip surengti vaišes namuose...

Seminaro metu dalyviai:

• Sužinos, kokių esama verslo pramogų ir susitikimų (pusryčiai, pietūs, vakarienė, kokteilis)
• Kaip elgtis organizuojant pietus, vakarienę, kaip pasiekti efektyvių rezultatų susitikimo metu
• Kaip susodinti svečius
• Išmoks gerų stalo manierų ir elgtis mandagiai
• Sužinos, kaip elgtis sudėtingose situacijose, kai verslo kontaktai mezgami, kuriami arba sutvirtinami
• Kaip taktiškai užsisakyti patiekalus ir kaip užglaistyti užsakymo ir aptarnavimo nesusipratimus
• Nustos jaudintis, kurią šakutę naudoti ir ką daryti, jei nukrito servetėlė ar įrankis
• Kaip spręsti pietų metu iškilusius nesusipratimus
• Kaip paduoti maistą
• Kada laikas pradėti kalbą apie verslo reikalus
• Kada ir kaip pasakyti tostą
• Kaip suvaldyti save pietų metu ir išmokti gerų manierų
• Kas moka už pietus ar vakarienę
• Kaip elgtis po pietų

Verslo etiketas yra žinios ir įgūdžiai, kurie padeda puikiai jaustis kiekvienoje verslo ir visuomeninėje situacijoje. Tai ėjimas į priekį. Tyrimai rodo, kad 70% patiria nerimą įvairiose viešose situacijose ir 99 iš 100 vadovų pritaria, jog išmanyti etiketą – būtina verslo sąlyga.

Mandagaus elgesio tikslas –  siekti sklandaus bendravimo įvairiose situacijose. Jei elgsimės su kitais taip, kaip norėtume, kad su mumis elgtųsi, mūsų bendravimas su kitais žmonėmis bus lengvas ir malonus.